Kennisbank

We werken met passie en liefde voor e-commerce. We zijn er elke dag mee bezig en leren iedere dag van vakgenoten, collega's en onze klanten. Deze kennis delen we graag met u. Via onze kennisbank mist u niets van de nieuwste e-commerce trends en tips.

Kennisbank_Wouter

Kennisbank

We werken met passie en liefde voor e-commerce. We zijn er elke dag mee bezig en leren iedere dag van vakgenoten, collega's en onze klanten. Deze kennis delen we graag met u. Via onze kennisbank mist u niets van de nieuwste e-commerce trends en tips.

Type event

Onderwerp

Spreker

small size featured-1

Zó behaal je een top rendement met online adverteren

Adverteren in zoekmachines is een van de snelste manieren om meer omzet te genereren voor je webshop. Je bereikt consume...

Inge Wessels

29 juli 2019   

Lees meer
markbl_banner2

Betaalde linkbuilding: zó bepaal je wat een linkje waard is

Ga je aan de slag met linkbuilding? Lees je dan goed in, want je betaalt snel te veel voor een linkje. In het ergste gev...

Giel van Balen

5 juli 2019   

Lees meer

Hoe rank je op positie 1 in de lokale zoekresultaten met lok...

Je zoekt vast wel eens in Google naar waar je een product lokaal kunt krijgen. Je bent niet de enige en het komt steeds ...

Kees Beckeringh

31 mei 2019   

Lees meer
geld formaat klein

Omzet maakt blind. Zo stuur je met je online campagnes ook o...

Traditiegetrouw kijken online marketeers alleen naar de omzet en mediakosten. Maar hierdoor mis je een belangrijk aspect...

Ralph van Woensel

22 mei 2019   

Lees meer
Navigeren - banner_blog_CRO_20190516_klein

Deze 7 gedragspatronen moet je weten voor het realiseren van...

Het grootste voordeel van veel usability-onderzoeken voor webshops doen: je ontdekt steeds meer patronen in webshopgedra...

Danny Loeffen

16 mei 2019   

Lees meer
usabilitydesign-snippet

Deze 12 onderdelen moet je op orde hebben voor een top gebru...

Je webshop moet een goede gebruikerservaring (user experience ofwel UX) bieden aan je bezoekers, want anders vinden ze b...

Danny Loeffen

19 maart 2019   

Lees meer
laptop-en-data - snippet

Digitale transformatie: zo pak je het in 6 stappen aan [case...

Verkoop je producten via b2b-kanalen, maar wil je ook direct gaan verkopen aan consumenten? Vaak is een digitale transfo...

Sander Berlinski

6 maart 2019   

Lees meer
fdlb-banner

Zó werd Fred de la Bretoniere weer populair

Supertrash was ooit een modemerk dat vele vrouwenharten stal, maar na verloop van tijd daalde de populariteit en ging he...

Sander Lems

30 januari 2019   

Lees meer
monique2-3b

A/B-testen met e-mailmarketing: 4 redenen om de boot niet te...

A/B-testen zijn een erkende best practice bij het toetsen van verbeterpunten in webshops. Veel (online) retailers en mer...

Monique Zwanenburg

13 november 2018   

Lees meer
Black-friday-snippet.jpg

5 redenen waarom je niet moet juichen om je recordomzet op B...

Denk je ook dat Black Friday en Cyber Monday de beste dagen van het jaar zijn omdat je dan recordomzetten draait vanwege...

Sander Berlinski

5 november 2018   

Lees meer

E-commerce tips voor de feestdagen

December is een zeer belangrijke periode voor e-commerce retailers: soms kan deze ene maand goed zijn voor 25 procent ex...

Wouter Wensing

1 november 2018   

Lees meer
Danny-Lara_usabilitytest_20190110_3_uitsnede_2-compressor

Hoe pak je een usability-onderzoek aan?

Als je bezoekers je producten niet kunnen vinden, dan kopen ze ook niet bij je. Klinkt logisch, maar ik zie het regelmat...

Danny Loeffen

17 oktober 2018   

Lees meer
sander-blog5-rechthoekig

Intern draagvlak en gestroomlijnde processen in een omnichan...

Een succesvolle omnichannel strategie maak je niet alleen; je hebt ook de steun en het begrip van je organisatie nodig. ...

Sander Berlinski

16 oktober 2018   

Lees meer
Afbeelding 1 - Siebren

4 leerpunten van het Data Driven Marketing Conference

Op basis van onderbuikgevoel haal je niet het maximale uit je webshop en online marketingactiviteiten. Dat beseften ook ...

Jurjen Jongejan

16 oktober 2018   

Lees meer
marissa-social

Social Media Ads: zó formuleer je de juiste doelstellingen e...

Wil je datadriven aan de slag met social media-advertising? Start dan altijd met het helder krijgen van je doelstellinge...

Marissa Koolwijk

9 oktober 2018   

Lees meer
patty-social

Analyseer in 3 stappen hoe jij de performance van je webshop...

  Vrijwel iedereen irriteert zich aan traag ladende (mobiele) webshops. Onderzoek van Google toont aan dat bij 53 procen...

Patty Bastiaansen

27 september 2018   

Lees meer
laptop en koffie snippet

Wat is SEO en hoe werkt het?

SEO is de afkorting voor Search Engine Optimisation, oftewel zoekmachine-optimalisatie. Wie zich bezighoudt met SEO zorg...

Kees Beckeringh

14 augustus 2018   

Lees meer
Sander1-snippet1

Omnichannel [deel 4]: zo pas je succesvol branding toe in je...

  Als het gaat om branding, dan slaan veel bedrijven de plank mis; branding is namelijk geen doel op zich, maar een krac...

Sander Berlinski

2 augustus 2018   

Lees meer
blog-gsc-social2

Scherp je e-commerce SEO aan met de nieuwe URL Inspectie Too...

Google lanceerde begin dit jaar de nieuwe versie (bèta) van Search Console. De bèta geeft een frissere uitstraling, 16 m...

Jens Olsthoorn

4 juli 2018   

Lees meer
omni3_2

[Omnichannelstrategie deel 3]: in 2 stappen de klant in kaar...

De klant: een cruciaal aspect in het behalen van je doelen en strategische richting. Zonder klanten immers geen omzet, g...

Sander Berlinski

6 juni 2018   

Lees meer
emailfouten_banner

Zó voorkom je de meest gemaakte fout in e-mailmarketing

Als mensen aan e-mailmarketing denken, dan denken ze vooral aan nieuwsbrieven versturen. Grote kans dat jij dit ook denk...

Monique Zwanenburg

5 juni 2018   

Lees meer
blog-omnichannel-see3

Wat is omnichannel en hoe pas je het toe?

Is het omni-channel, omni channel of omnichannel..? Overal lees je verschillende spelwijze van de term. Het toont aan da...

Sander Berlinski

24 mei 2018   

Lees meer
rfp-snippet

Een Request for Proposal opstellen: 7 tips voor webshops

Je huidige e-commerce-oplossing voldoet niet meer en dus wordt het tijd om een nieuwe oplossing te kiezen. Door het uits...

Gayan Teubel

16 mei 2018   

Lees meer

Ga je een SEO-tekst schrijven? Lees deze 9 tips!

Het schrijven van goede SEO-teksten is één van de randvoorwaarden voor een optimale zichtbaarheid in Google. Dat weet in...

Felice Bok

3 april 2018   

Lees meer
afbeelding 1 ultiem doel.png

[Deel 2] Hoe je in 4 stappen een ondernemingsstrategie verta...

In verscheidene blogs komen allerlei omnichannel-strategieën aan bod. Maar hoe formuleert u zelf een omnichannel-strateg...

Sander Berlinski

21 februari 2018   

Lees meer
Infographic-ISM-blog-mobiel-vs-desktop-BANNER.png

[Infographic] De 7 belangrijkste verschillen tussen mobile e...

Vanwege mijn SEO-achtergrond krijg ik regelmatig vragen over organische vindbaarheid. Een subthema dat hierbij schittert...

Felice Bok

1 februari 2018   

Lees meer
Like-facebook

In 4 stappen een winnende strategie voor social media advert...

Hogere naamsbekendheid, meer betrokkenheid bij je doelgroep, een nieuw product lanceren of meer verkeer: er zijn allerle...

Marissa Koolwijk

22 januari 2018   

Lees meer
pep_widget.png

3 sinter-kansen die jouw webshop vandaag niet benut heeft

Zoekt Nederland naar een noot van peper, of toch van kruid? Op basis van data zocht ik het uit. 

Felice Bok

4 december 2017   

Lees meer

Mobiele usability-tips die je conversieratio boosten

Mobiele usability optimalisatie is een discipline waarbij veel expertkennis om de hoek komt kijken. Wat veel online reta...

Danny Loeffen

30 oktober 2017   

Lees meer

Omnichannel [deel 1] : het model in vogelvlucht

Voor de ene retailer is het een buzzword, voor de ander dé sleutel tot succes, maar één ding is zeker: omnichannel is ee...

Sander Berlinski

12 september 2017   

Lees meer

Hoe creëer je de ideale topnavigatie voor je webshop?

Hoe zorg je dat bezoekers je webshop in no time wegklikken? Plaats een menu (topnavigatie) in je webshop die bezoekers n...

Thomas Wolters

11 juli 2017   

Lees meer

Contentstrategie op basis van SEO: in 3 stappen naar populai...

Hoe ga je strategisch aan de slag met het ontwikkelen van pagina’s over onderwerpen die je doelgroep aanspreken? En welk...

Felice Bok

3 juli 2017   

Lees meer
150.jpg

Google learning: jouw mobiele bezoekers ervaren pijn

Hoe belangrijk is een goede mobiele gebruikerservaring? Het antwoord? Zó belangrijk dat Google alles op alles zet om de ...

Wouter Wensing

28 juni 2017   

Lees meer
25 meetpunten snippet.png

25 musthave meetpunten in je webshop

ISM eCompany bestaat dit jaar 25 jaar. In het kader hiervan wil ik deze 25 musthave meetpunten in je webshop met je dele...

Danny Loeffen

29 mei 2017   

Lees meer

Hoe doe je online marketing voor Koningsdag en Moederdag?

Rondom de feestdagen in december zien we de digitale omzet soms wel met 30 procent toenemen bij klanten die hun promotie...

Judith Eyck

19 april 2017   

Lees meer
Broekzak met geld - 150.png

6 tips voor een optimaal bestelproces in je webshop

Textilia - Uit onze e-commercebenchmark blijkt dat de smartphone in rap tempo de desktop verdringt. Zo is smartphone naa...

Wouter Wensing

20 maart 2017   

Lees meer
digitaal hoofd - Copy.jpg

Is kunstmatige intelligentie binnen Google AdWords toekomstm...

Nee is het antwoord op de vraag van de titel van deze blog. Google gebruikt al kunstmatige intelligentie (KI) in Google ...

Kevin Hoondert

21 februari 2017   

Lees meer
man-met-laptop -  150.jpg

Slimmer inkopen met online data

Twinkle - Voelt het inkopen van nieuwe producten of productcategorieën voor je webwinkel als een sprong in het diepe? Da...

Sander Lems

10 januari 2017   

Lees meer
speed-boat-150.jpg

E-commerce in 2017: waarom je de trends moet negeren

Als je de trends ziet, weet je welke stappen je vandaag moet zetten. Met die overtuiging adviseerde ik dit jaar meerdere...

Jurjen Jongejan

2 januari 2017   

Lees meer

Haal meer uit omnichannel: Calimero als kracht & 4 andere ri...

Op 15 november 2016 was het ISM Omnichannel Event 2016. Tibert Verhagen, associate professor E-business aan de Hogeschoo...

Tibert Verhagen Frankwatching

30 november 2016   

Lees meer

Welke omnichannel-KPI’s gebruik je in het retail businessmod...

Klanten weten tegenwoordig precies wat ze willen voordat ze naar een winkel gaan. De online kanalen spelen in dit proces...

Esther van Dijk

12 oktober 2016   

Lees meer
skydiving-678168_1280_-_150.jpg

Vermijd deze 8 valkuilen en verdubbel je omzet met e-mailmar...

Als fulltime e-mailmarketeer zie ik dat webshops vaak niet het onderste uit de kan halen met hun e-mailmarketing. Ze str...

Jerrel Zwartbol

25 juli 2016   

Lees meer
5-online-marketing-musthaves-voor-webshops.jpg

5 online marketing musthaves voor webshops

Hoe realiseren sommige webwinkels een jaaromzet van minimaal 2 miljoen euro? Doordat zij weten welke strategieën, analys...

Sander Lems

28 juni 2016   

Lees meer

Offline cookie geeft inzicht in black box klantgedrag

Twinkle - Natuurlijk heeft u als omnichannel-speler het kassasysteem van uw bakstenen winkel aangesloten op Analytics om...

Karel van der Woude

30 maart 2016   

Lees meer
pay_online.jpg

Achteraf betalen stuwt conversie Bol.com

Twinkle - Bol.com realiseert een conversie van 95,7 procent op de betaalpagina, aldus Denise Visser van de webwinkel. He...

Jurjen Jongejan

8 maart 2016   

Lees meer

‘Integreer je verkoopkanalen’

Nu de ene na de andere gevestigde retailer zich in een reorganisatie stort blijkt opnieuw hoe belangrijk het is om niet ...

Karel van der Woude

4 maart 2016   

Lees meer
lens.jpg

Haal meer rendement uit SEO: analyseer bestaande content

De meeste SEO-strategieën hebben meer bezoekers als belangrijkste doelstelling. Concreet betekent dit nieuwe content sch...

Kees Beckeringh

27 oktober 2015   

Lees meer

​In zeven stappen naar de optimale klantbeleving

Vandaag de dag moeten winkels focussen op service om succesvol te zijn. Alleen zo kan de consument de optimale customer ...

Karel van der Woude

5 oktober 2015   

Lees meer
number-437925_1920.jpg

7 quotes van Jurjen Jongejan over conversie-optimalisatie

Jurjen Jongejan, senior consultant conversieoptimalisatie bij ISM eCompany, bracht onlangs een boek uit over zijn vakgeb...

Jurjen Jongejan

28 april 2015   

Lees meer
Digital_screen-Mihai-Simonia-Fotolia.com_.jpg

5 tips voor b2b e-commerce succes

U bent overtuigd: er komt een b2b-webshop. Hierdoor hoopt u op meer omzet en een effectievere inzet van uw salesteam. He...

Michiel Schipperus

7 april 2015   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (7)

Deze maand onthullen we tip #7 voor de verbetering van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden je e-mail...

Frank Damshuiser

27 augustus 2014   

Lees meer

Hoe kom je bij het opstellen van een business case tot een ‘...

In een eerder blogpost heb ik uiteengezet waarom ik van mening ben dat het opstellen van een business case (de kans op) ...

Michiel Schipperus

27 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (8)

Deze maand onthull ik tip #8 voor de verbetering van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden e-mailcampa...

Frank Damshuiser

27 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (10)

Deze maand onthul ik tip #10 voor de verbetering van je e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden je e-mai...

Frank Damshuiser

27 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (5)

Deze maand onthul ik tip #5 voor de verbetering van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden e-mailcampag...

Frank Damshuiser

27 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met de e-mailmarketingtips (6)

Deze maand onthul ik tip #6 voor de verbetering van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden e-mailcampag...

Frank Damshuiser

27 augustus 2014   

Lees meer

8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het bi...

Jurjen Jongejan

27 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (2)

Na de eerste tip, volgt nu tip 2 voor e-mailmarketing voor webwinkels. Met het toepassen van deze tips worden e-mail cam...

Frank Damshuiser

26 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (3)

Deze maand onthul ik tip #3 voor de verbetering van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden je e-mailcam...

Frank Damshuiser

26 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkelomzet met deze e-mailmarketingtips (4)

Deze maand onthul ik tip 4 voor het verbeteren van e-mailcampagnes. Met het toepassen van deze tips worden e-mailcampagn...

Frank Damshuiser

26 augustus 2014   

Lees meer

Verhoog je webwinkel omzet met deze e-mailmarketingtips (11)

E-mail kan een zeer belangrijk verkeerskanaal zijn voor webwinkels, mits je weet hoe je het middel slim inzet. Dit is de...

Frank Damshuiser

25 augustus 2014   

Lees meer
1
1